亚马逊是一家全球知名的电商平台,许多人都喜欢在亚马逊上购物。但是,有时候我们会遇到等待订单的情况,这时候我们该怎么查询订单状态和配送进度呢?下面,就为大家介绍一下具体的查询方法。
1. 登录亚马逊账户
首先,我们需要登录亚马逊账户。在亚马逊首页右上角,点击“你好,xxx”,然后选择“你的订单”即可进入订单页面。
2. 查询订单状态
在订单页面,我们可以看到自己所有的订单。如果想要查询某个订单的状态,可以点击该订单的“订单详情”按钮。在订单详情页面,我们可以看到订单的状态,包括订单已下单、订单已发货、订单已完成等。
3. 查询配送进度
如果想要查询订单的配送进度,可以在订单详情页面中找到“配送信息”一栏。在这里,我们可以看到订单的配送状态和预计送达时间。如果订单已发货,还可以点击“跟踪包裹”按钮,查看包裹的实时位置和配送进度。
4. 联系客服
如果订单状态或配送进度出现异常,我们可以联系客服寻求帮助。在订单详情页面,找到“客户服务”一栏,点击“联系卖家”按钮即可与卖家客服进行沟通。
总之,查询亚马逊订单状态和配送进度非常简单,只需要登录亚马逊账户,进入订单页面,点击订单详情即可。如果有问题,也可以随时联系客服。希望以上内容对大家有所帮助。