耳朵也会“走神”?12种障碍导致“倾听失灵”!速来检测倾听力| 直通600号

耳朵也会“走神”?12种障碍导致“倾听失灵”!速来检测倾听力| 直通600号

专访

上海市精神卫生中心

住院医师顾楠楠

“读心”陷阱:

你的“脑补”超标了吗?

在热播剧《玫瑰的故事》里,黄亦玫告诉方协文要去北京看哥哥嫂嫂出了什么问题,方协文却不相信,执意认为黄亦玫要去北京见什么人——这就是典型的“读心”障碍。

在倾听中,“读心”就是别人说什么都不信,非得用自己的直觉去“脑补”对方的真实意图,简直就是一场没根据的“脑洞大开”。过度“脑补”亦有可能造成感情的破裂。

相似的例子还有:

“老公,我这几天好忙,昨晚只睡了五六个小时。你能不能把家务做了呀?”

——她这是想让我多做点家务?她是不是嫌我懒,觉得我家务做得太少了?

这种“读心”的行为,实际上是一种对他人话语的不信任,它阻碍了我们真正理解对方的想法和感受,因为我们的理解往往建立在错误的假设之上。

“过滤”式倾听:

你错过了多少真心话?

“宝贝,你最近在学校里面

有没有被老师批评呀?”

“没有。”

————————对话结束————————

这是不是你与你家小宝经常发生的对话?在亲子关系中,家长常常从对话中提取孩子的一些“有效信息”,不经意间忽略了剩余内容。实际上,孩子可能还想和家人分享日常,而家长却转头去想别的事了。这就是典型的“过滤”障碍。

“老公,我今天上班真的好累。项目又延期了,经理还批评了我,我觉得自己很努力,但总是得不到认可。”

“哦,是吗?别太在意了,工作就是这样,总有不顺心的时候。”

“是啊,但今天真的特别委屈。我觉得那个项目我付出了很多,可总是因为一些小细节被否定。”

“嗯,嗯,你说得对。你也别太往心里去了,下班了就好好休息吧。”

“我觉得你很冷漠,一点都不在乎我的感受。”

“我当然在乎你的感受,只是我觉得你应该学会自己处理这些事情。我也有自己的事情要忙,不能总是围着你转啊。”

——————————矛盾升级——————————

在夫妻关系中,丈夫往往对妻子的抱怨左耳进右耳出,因为但凡听进去妻子的抱怨,可能引起很多“不必要的麻烦”。因此,他选择性忽略了妻子的这一部分抱怨,没有去追究妻子不开心的前因后果,把它当成一个日常的表达,这其实是一种情感上的逃避。

这种过滤行为不仅阻碍了有效的沟通,还可能加深双方之间的隔阂。

对比、预判、建议……

这些“倾听雷区”你踩了吗?

Q

“爸爸,小明又欺负我。呜呜呜……”

以下哪种回答正确?

A1

“哎哟,你是不是又调皮了?”

A2

“这个是正常情况,我们小时候也遇到过,你忍一忍。”

A3

“这点小事也哭鼻子?我比你更惨嘞!”

A4

“我小时候也被欺负过,当时……”

如果您没有从中找到正确答案,那么恭喜您成功避开了4种“倾听雷区”。

如果您不幸“踩雷”,那么您要好好补补“倾听课”哦!

01

“哎哟,你是不是又调皮了?”

这可是“预判”哦,别急着给孩子定罪!当我们心里已经对别人有了某种“固定印象”,比如觉得小孩子总是调皮捣蛋,那我们在听他说话之前可能就已经有了偏见。

这样可容易错过他人真实的想法和感受。所以,别急着给孩子定罪,先听听他们怎么说吧!

02

“这个是正常情况,我们小时候

也遇到过,你忍一忍。”

咦,你这是在“建议”吗?小心别浇灭了孩子的热情!小朋友遇到事情的时候,需要的是理解和支持,而不是直接告诉他们“忍一忍”哦!

在倾听的时候,如果急着给出建议,可能会让他人觉得自己的感受被忽视了。所以,记得多听听别人的想法,再给出合适的回应吧!别一不小心就浇灭了孩子的分享欲!

03

“这点小事也哭鼻子?我比你更惨嘞!”

这不是“对比”的典型表现吗?小朋友的伤心你不懂!当诉说者分享他们的心情时,我们可能会不自觉地拿自己的经历去比较,觉得自己更惨、更懂。

但你知道吗,这样的对比不仅让分享者觉得自己的感受被轻视了,还可能让我们错过了与他们建立真正情感联系的机会。所以,下次小朋友分享时,试着放下自己的经历,全心全意地倾听他们吧!小朋友的伤心,可是很真实的哦!。

04

“我小时候也被欺负过,当时……”

听到这句话,你是不是已经开始滔滔不绝地分享自己的经历了?这就是“辨认”过度啦!在倾听的时候,我们有时候会过于关注自己的经历和感受,没等别人说完就开始把自己的故事往上面套。

但这样做,很容易忽略分享者的真实意图和感受哦!所以呀,记得要耐心听完小朋友的故事,再分享你的经历。这样,你们之间的情感联系才会更加紧密呢!

05

以为自己是正确的

除此之外,“以为自己正确”也在亲子关系中反复上演。与成人沟通时,家长往往比较有分寸感,能够及时采纳别人的意见。但面对孩子时,家长往往以为自己正确,认为“我也是从小你这个小孩子长大成大人的,我懂你。”

顾医生指出,可能其实家长并没有自己想象中那么懂。别低估孩子,也别高估自己。

此外,预演——提前在脑海中构思自己接下来要说的内容;联想——表面附和,实则神游;争辩——行走的“etc”,急于打断提出异见;顾左右而言他——插科打诨,转移话题;讨好——“你说的都对”,过度迎合 都是倾听障碍的表现。

X

●●●

倾听,无需多言,却胜过千言万语。无论是亲子还是夫妻情侣之间,倾听都是一个促成交流的过程。

倾听不是一个终点,倾听不是为了回应而倾听,倾听其实是为了交流。我在更理解你的基础上,为了促成我们以后有更多的认同,更好地交流。

实习编辑:王欣然

责任编辑:肖波

监制:孟诚洁、朱颖

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